«Где мой заказ?» — этот вопрос волнует многих немцев, как утверждает глава Amazon в Германии Роко Бруйнингер. В интервью немецкой газете «Süddeutsche Zeitung» Бруйнингер сказал: «Немцы делают это гораздо чаще, чем все другие европейцы: они проверяют статус доставки своих посылок, узнавая, насколько близок курьер. Возможно, немцы одержимы контролем». Бруйнингер также раскрыл некоторые подарки, которые, по его мнению, окажутся под многими ёлками в этом году, сказав: «Если мы будем использовать продажи в Чёрную пятницу в качестве ориентира, можно ожидать усиители для Wi-Fi, воздушные фритюрницы или даже робот-пылесос». Бруйнингер отверг обвинения в том, что Amazon несёт ответственность за упадок в центре городов, пояснив, что электронная коммерция составляет всего 13,4% от общего розничного оборота, согласно официальным данным от торговых ассоциаций. Он добавил: «В городах, где Amazon особенно силен, состояние центров городов также хорошее».
